بازاریابی وتجارت الکترونیک

در این جا ما برای شما به صورت مختصرتوضیح می دهیم که بازاریابی و تجارت الكترونیك چیست؟ به چه سئولاتی پاسخ می دهد؟

ودر کسب و کار شما چگونه به کار می آید.

تجارت الكترونیك چیست؟

به طور خلاصه هرگونه خرید و فروش كالا و خدمات از اینترنت و هر آنچه مرتبط با آن است را تجارت الكترونیك گویند.

بازاریابی الکترونیک چیست؟

بازاریابی الكترونیك تحت عنوان اداره ارتباط متقابل مشتری در یک محیط پیشرفته رسانه‌ای به منظور کسب سود برای شخص یا سازمان تعریف شده است.

چگونه يك مشتری جدید پیدا کنیم؟ (جذب مشتری)


چگونه این مشتری جدید را حفظ کنیم؟(حفظ مشتری).

● چهار سطح استفاده از اینترنت

ـ سطح اول كه ساده‌ترین شكل حضور در اینتر نت است، نمایش حضور نام دارد. در این حالت نوع ارتباط با مشتری فقط به صورت یكطرفه بوده، در حد ارائه برخی اطلاعات تعیین شده از طرف شركت است.
ـ در سطح دوم ارتباط بین مشتری و شركت در سطح تعامل و رد و بدل كردن اطلاعات از طریق e-mail ،وفرمهای درخواست موجود در سایت است.
ـ در سطح سوم علاوه بر رد وبدل كردن اطلاعات، امكان تبادلات مالی بین مشتری و شركت نیز، وجود دارد.
ـ در سطح چهارم ماهیت محصولی كه رد و بدل می‌شود نیز ماهیت الكترونیك پیدا می‌كند.
هر کدام از موارد فوق بسته به نیاز و محصولات یک شرکت یا هر فرد به یک صورت خاص تعریف می شود

مزایای بازاریابی الكترونیك

  • بالا بردن سود برای صنایع و بنگاههای بازرگانی
  • ایجاد فرصتهای تجاری جدید
  • افزایش ثبات دسترسی به بازارهای محله ای ،کشوری و جهانی
  • جلوگیری از اتلاف وقت و کاهش ترددهای بی مورد
  • کمک به محیط زیست و مصرف بهینه منابع انرژی
  • دسترسی سریع به اطلاعات
  • حضور نداشتن واسطه و در نتیجه کاهش قیمتها
  • گسترش دامنه کسب و کار و به تبع آن افزایش فروش و درآمد
  • توان بازاریابی با در نظر گرفتن علایق مشتریان
  • افزایش توان ارتباطی با استفاده از وب سایت و...
  • امکان توسعه مناطق کمتر توسعه یافته و دسترسی آسان به منابع مناطق توسعه یافته


عوامل موفقیت در بازاریابی الكترونیك (BONI):


چهار عامل مهم در كسب موفقیت بازاریابی الكترونیك عبارتند از:

  • سود رسانی به مشتری
  • توانایی در ارائه خدمات و اطلاعات مورد نیاز مشتری به صورت online
  • توانایی كنترل و هدایت وب سایت
  • ایجاد یكپارچگی میان فعالیتهای بازاریابی الكترونیك با سایر فعالیتها


به این ترتیب و بر اساس مطالب گفته شده، توسعه فعالیتهای بازاریابی در محیط online نه تنها امری مفید و شایسته است، بلكه در دنیای رقابتی جدید و بر اساس پارادایم‌های نوظهور، امری است ضروری و اجتناب ناپذیر.


دکترسیستم با توجه به تخصص خود و نیازهای شما این الگوها را در کسب کار شما پیاده سازی می نماید.